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CTI (Computer Telephony Interface)

Software unico per call center

Easycall outbound prevede una CTI proprietaria che evita l’installazione di software aggiuntivi, integrandosi perfettamente con il lavoro dell’operatore all’interno di tutta la suite EasyCall.

Questo permette di risparmiare tempo, evitando all’operatore di dover passare da un software all’altro, e lasciandogli sempre a portata di mano i contatti del cliente e tutte le informazioni di cui ha bisogno, senza uscire dalla schermata del software.

Anche I Prezzi Sono Semplici.

A partire da 25 €* al mese per licenza. Nessun vincolo annuale. Nessun costo nascosto. Paghi solo per ciò che utilizzi.

Aggiungi più funzionalità per una esperienza completa:

  • Predictive, Progressive o Power
  • Registrazione automatica di tutte le chiamate
  • Chiamate illimitate verso fissi nazionali
  • Canali per ricezione chiamate
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Semplifica il lavoro del tuo call e contact center

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CRM in cloud

Gestione e amministrazione del call e contact center interamente online.

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Chiamate in entrata

Per un call o contact center inbound integrato nel CRM in cloud.

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Chiamate in uscita

Per un call o contact center outbound, di vendita e telemarketing.

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Predictive dialer

Abbatti i tempi di attesa tra una chiamata e la successiva.

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Reportistica in real-time

Sull'andamento del lavoro, delle campagne, degli esiti e degli appuntamenti

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Registrazione chiamate

Registrazione chiamate sia per controllo qualità, sia per conservazione digitale di verbal order

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Gestione appuntamenti

Gestione della presa appuntamenti e della chiusura delle commesse da parte degli agenti e del team vendite

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