gestionar eficientemente un call center outbound
EasyCall Cloud ofrece una solución completa para gestionar eficientemente un call center outbound, enfocado en ventas y telemarketing. Gracias a la implementación del VoIP y las ventajas que ofrece en términos de tarifas para llamadas nacionales e internacionales, las empresas pueden obtener beneficios tangibles e inmediatos en la administración o creación de un call o contact center, sin la necesidad de nuevas líneas telefónicas.
Caracteristicas principales de EasyCall Cloud para call center Outbound
Tarifas VoIP competitivas para llamadas nacionales e internacionales
EasyCall Cloud aprovecha las ventajas del VoIP, ofreciendo tarifas competitivas para llamadas a números fijos y móviles, tanto a nivel nacional como internacional. Esto resulta en un ahorro significativo en los costos de telefonía para el call center.
Integración de la barra telefónica en el panel del operador
La barra telefónica integrada en el panel del operador garantiza la máxima calidad en la transmisión de llamadas y una reducción en los tiempos de inicio. Esto facilita el trabajo de los agentes y mejora la eficiencia del call center.
Beneficios de utilizar EasyCall Cloud para call center Outbound
Interoperabilidad
EasyCall Cloud es compatible con una amplia gama de herramientas y aplicaciones de ventas y telemarketing, lo que facilita la sincronización y el intercambio de datos entre las plataformas.
Automatización de procesos
EasyCall Cloud ofrece funcionalidades que permiten automatizar tareas rutinarias, como la marcación automática de números y la asignación de llamadas a agentes, lo que aumenta la eficiencia y la productividad del equipo de ventas y telemarketing.
Análisis y seguimiento del rendimiento
La plataforma de EasyCall Cloud proporciona herramientas de análisis y seguimiento del rendimiento en tiempo real, lo que permite a los supervisores y gerentes evaluar y mejorar la eficacia de sus estrategias de ventas y telemarketing.
Beneficios de utilizar EasyCall Cloud para call center Outbound
Optimización de la configuración de call y contact center outbound
EasyCall Cloud es una solución adicional ideal para configurar correctamente un call o contact center enfocado en ventas y telemarketing. Su diseño flexible y escalable permite adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa y situación.
Sin necesidad de nuevas líneas telefónicas
Gracias al uso de VoIP, EasyCall Cloud elimina la necesidad de instalar nuevas líneas telefónicas, lo que reduce los costos de infraestructura y simplifica la implementación del call center.
Análisis y seguimiento del rendimiento
La plataforma de EasyCall Cloud proporciona herramientas de análisis y seguimiento del rendimiento en tiempo real, lo que permite a los supervisores y gerentes evaluar y mejorar la eficacia de sus estrategias de ventas y telemarketing.
