Tecnología y Humanidad: Equilibrar la Automatización y el Toque Personal en la Atención al Cliente
En el ámbito de los centros de contacto, la evolución tecnológica ha introducido herramientas avanzadas que han optimizado los procesos y mejorado la eficiencia. Sin embargo, es fundamental no perder ...
Innovación y Sostenibilidad en los Contact Centers
En un mundo cada vez más consciente del impacto ambiental, los centros de contacto se encuentran en una encrucijada: continuar por el camino tradicional o abrazar la innovación para un ...
La Revolución Omnicanal de EasyCall Cloud
En el mundo hiperconectado de hoy, la experiencia del cliente en los centros de contacto está experimentando una transformación radical, gracias a la adopción de soluciones omnicanal. EasyCall Cloud está ...
El Encanto Inoxidable de la Llamada Telefónica: el Secreto del Compromiso con los Clientes de Ayer, Hoy y Mañana
A pesar del avance digital y la llegada de nuevas formas de comunicación, la llamada telefónica sigue siendo un clásico inmortal en la relación entre el cliente y la empresa. ...
ONG En Tiempos De Covid19: Jovesólides Organiza Asistencia Psicológica A Los Ancianos
ONG en tiempos de Covid19: Jovesólides organiza asistencia psicológica a los ancianos Quedarse en casa y prestar un servicio social para la comunidad en tiempos de Covid-19 se puede! La ...
