Google

ACD (Automatic Call Distribution)

ACD

¿Qué es ACD?

ACD Es el servicio de llamadas entrantes equilibradas de EasyCall le permite equilibrar mejor las llamadas entrantes a grupos de operadores enrutándolos de la manera más eficiente posible.

Automatic Call Distributor

Un software para call centers , con distribución automática de llamadas entre agentes (Automatic Calls Distribution) y opción de respuesta interactiva de voz (IVR) mediante teclado y voz. Optimiza los recursos de tu call center y mejora la experiencia de cada usuario. Con la simplicidad de las comunicaciones en la nube.

En Easycall puede establecer las reglas con las cuales contactar a los diferentes operadores. Por ejemplo, hacia operadores que recibieron más llamadas o que recibieron menos.

Precios simples también.

A partir de 25 € * al mes por puestos de trabajo.  Sin compromiso anual. Sin cargo oculto. Paga solo lo que necesitas.

Añade más funcionalidades para obtener una experiencia completa:

  • Marcador Predictivo, Progresivo o Power
  • Grabación automática de llamada
  • Llamadas ilimitadas a fijos
  • Más canales inbound
Prueba Ahora
ec price ball_es 1

Simplifica el trabajo de tu call y contact center.

service icon 01 1 2

CRM el la Nube

Gestión y administración del centro de llamadas y contactos en línea.

lee mas
service icon 02 1 2

Llamadas en entrada

Para una llamada entrante o centro de contacto integrado en la nube CRM.

lee mas
service icon 03 1 3 1

Llamadas en salida

Para una llamada saliente o centro de contacto, ventas y telemarketing.

lee mas
service icon 04 1 3 1

Marcador Predictivo

Reduce los tiempos de espera entre llamadas.

lee mas
service icon 05 1 3 1

Informes en tiempo real

Sobre el progreso del trabajo, campañas, resultados y citas.

lee mas
call center icon 08 1

Grabación de llamadas

Grabación de llamadas tanto para control de calidad como para almacenamiento digital de órdenes verbales.

lee mas
service icon 07 1 3 1

VoIP

Todas las tarifas favorables para su negocio.

lee mas
voip office icon 05 1 1

Gestión de citas

Gestión de citas y cierre de pedidos por agentes y equipo de ventas.

lee mas