ACD Es el servicio de llamadas entrantes equilibradas de EasyCall le permite equilibrar mejor las llamadas entrantes a grupos de operadores enrutándolos de la manera más eficiente posible.
Un software para call centers , con distribución automática de llamadas entre agentes (Automatic Calls Distribution) y opción de respuesta interactiva de voz (IVR) mediante teclado y voz. Optimiza los recursos de tu call center y mejora la experiencia de cada usuario. Con la simplicidad de las comunicaciones en la nube.
En Easycall puede establecer las reglas con las cuales contactar a los diferentes operadores. Por ejemplo, hacia operadores que recibieron más llamadas o que recibieron menos.
A partir de 25 € * al mes por puestos de trabajo. Sin compromiso anual. Sin cargo oculto. Paga solo lo que necesitas.
Añade más funcionalidades para obtener una experiencia completa
*sin Iva
La única plataforma donde puede administrar las llamadas entrantes y salientes
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