Telemarketing es una solución cada vez más utilizada por los call centers para manejar campañas telefónicas. Con la evolución de las necesidades y expectativas de los clientes, se ha vuelto cada vez más importante para las empresas mantener a los clientes felices, informados e involucrados, independientemente de la forma en que decidan contactar a la empresa.
EasyCall Cloud es un software diseñado para ayudar a los call centers a organizar sus actividades de rutina. Con este software, es posible gestionar campañas telefónicas de manera profesional, rápida y eficiente.
EasyCall Cloud es un sistema de gestión de llamadas que permite centralizar la ejecución de todas las llamadas salientes. Además, el software no se limita a las tareas clave de entrada y salida, sino que también se puede utilizar para el marketing y la fidelización de clientes.
El software presenta un sistema CRM integrado que proporciona datos dinámicos directamente desde el contact center. De esta manera, los call centers pueden responder a las necesidades de los clientes en tiempo real. Además, el sistema organiza las tareas diarias para ser más productivos.
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