¿Qué es Telemarketing?
Telemarketing es una solución cada vez más utilizada por los call centers para manejar campañas telefónicas. Con la evolución de las necesidades y expectativas de los clientes, se ha vuelto cada vez más importante para las empresas mantener a los clientes felices, informados e involucrados, independientemente de la forma en que decidan contactar a la empresa.
EasyCall Cloud: la solución perfecta para call centers
EasyCall Cloud es un software diseñado para ayudar a los call centers a organizar sus actividades de rutina. Con este software, es posible gestionar campañas telefónicas de manera profesional, rápida y eficiente.
Gestión profesional de campañas telefónicas con EasyCall Cloud
EasyCall Cloud es un sistema de gestión de llamadas que permite centralizar la ejecución de todas las llamadas salientes. Además, el software no se limita a las tareas clave de entrada y salida, sino que también se puede utilizar para el marketing y la fidelización de clientes.
Características avanzadas de EasyCall Cloud
- Routing de llamadas.
- Grabación de llamadas.
- Informes avanzados.
Beneficios del CRM integrado de EasyCall Cloud
El software presenta un sistema CRM integrado que proporciona datos dinámicos directamente desde el contact center. De esta manera, los call centers pueden responder a las necesidades de los clientes en tiempo real. Además, el sistema organiza las tareas diarias para ser más productivos.
