El geodialing de EasyCall Cloud permite a los operadores mostrar automáticamente los datos de los clientes en la misma zona de los agentes, aumentando la eficiencia en la planificación de citas. Además, el sistema de georreferenciación permite a los agentes calcular las distancias geográficas entre una cita y otra, permitiéndoles llegar a los lugares adecuados en el momento adecuado.
Los agentes pueden acceder a su propio calendario de citas personal, actualizando los resultados, agregando notas y cargando documentos para cada cita.
El supervisor de agentes puede coordinar las actividades, administrando las citas de todo el equipo a través de un área restringida. EasyCall Cloud te ofrece todo lo que necesitas para gestionar mejor tu actividad de telemarketing.
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