Cos’è il Telemarketing
Il telemarketing è una soluzione sempre più utilizzata dai call center per gestire le campagne di telefonia. Con l’evoluzione dei bisogni e delle aspettative dei clienti, è diventato sempre più importante per le aziende mantenere i clienti felici, informati e coinvolti, indipendentemente dal modo in cui decidono di contattare l’azienda.
EasyCall Cloud: la soluzione perfetta per i call center
EasyCall Cloud è un software progettato per aiutare i call center a organizzare le loro attività di routine. Con questo software, è possibile gestire le campagne telefoniche in modo professionale, rapido ed efficiente.
Gestione professionale delle campagne telefoniche con EasyCall Cloud
EasyCall Cloud è un sistema di gestione delle chiamate che consente di centralizzare l’esecuzione di tutte le chiamate in uscita. Inoltre, il software non si limita ai compiti chiave in entrata e in uscita, ma può anche essere utilizzato per il marketing e l’engagement dei clienti.
- Caratteristiche avanzate di EasyCall Cloud:
- Routing delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Reporting avanzato
Benefici del CRM integrato di EasyCall Cloud
Il software presenta un sistema CRM integrato che fornisce dati dinamici direttamente dal contact center. In questo modo, i call center possono rispondere alle esigenze dei clienti in tempo reale. Inoltre, il sistema organizza i compiti quotidiani in modo da poter essere più produttivi.
