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IVR (Interactive Voice Response)

IVR

IVR que es

El IVR le permite aligerar la carga del Call Center con mensajes preestablecidos, haciendo que el cliente elija entre las opciones correctas para recibir la información correcta rápidamente.

Configurar un Sistema IVR puede ser una operación compleja, pero no con EasyCall Cloud.

EasyCall Cloud ofrece un compositor gráfico que le ayudará a configurar fácilmente las diversas opciones, dejándolo libre de la carga de configuración, incluso de los complejos árboles de navegación IVR.

IVR

Optimice su sistema de llamadas con IVR

Es natural que los agentes del centro de llamadas experimenten estrés y agotamiento al contestar llamadas. EasyCall Cloud IVR es la alternativa a la contratación de varios agentes para responder a las llamadas entrantes.

Con EasyCall Cloud, sus clientes pueden tener una reducción en las tasas de abandono de llamadas de hasta un 70%. Utilice esta solución para hacer crecer su base de clientes con menos inversión.

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