Mejores prácticas para la gestión de Clientes Potenciales
La gestión de leads es el proceso que empieza desde el momento en el que existe un interés en tu producto o servicio hasta su transformación en una venta o ...
Crm para la gestión multicanal
Cuando hablamos de marketing multicanal nos referimos a la práctica de comunicarnos con los clientes a través de una combinación de canales de comunicación indirectos y directos (páginas web, correos ...
CRM Telefónico: Claves para Optimizar Ventas y Atención al Cliente por Teléfono
¿Qué es un CRM telefónico y por qué es esencial para ventas? Un CRM telefónico es una herramienta tecnológica que integra las funciones tradicionales de gestión de relaciones con clientes ...
Análisis de los datos para mejorar las ventas telefónicas
El análisis de datos es fundamental para mejorar los procesos de venta y aumentar la facturación de tu negocio. Un estudio reciente de más de 2 millones de conversaciones de ...
Software Contact Center: Guía a la selección por Costos y Funcionalidades
La elección del Software Contact center debe inspirarse a la búsqueda de las funcionalidades que sirven para la actividad de marketing, venta y atención al cliente, junto con el cálculo ...
