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Crm per la Gestione Multicanale

Il Marketing Multicanale è una combinazione di canali di comunicazione che non può essere evitata. Dai siti web alle e-mail, ai telefoni cellulari, ai social media e persino agli acquisti ...


L’importanza di un Crm Telefonico

Organizzare il processo di vendita TELEFONICA con un  CRM integrato consente al Team di vendita e di supporto di anticipare le esigenze dei clienti in tempo reale. Infatti con il ...


Analisi dei dati per migliorare le Vendite Telefoniche

L’analisi dei dati è fondamentale per migliorare i processi di vendita ed aumentare la il fatturato del proprio Business. Da uno studio recente effettuato su più di 2 milioni di ...


Best practice per la Gestione di un Lead

Gestire un Lead in modo efficace vuol dire monitorarlo dal momento in cui c’è un interesse per il tuo prodotto o servizio fino alla sua trasformazione in una vendita o ...


Script telemarketing per incrementare l’efficacia del call center

Gli script telemarketing rappresentano un elemento imprescindibile delle campagne outbound condotte mediante la fonia. Sebbene l’universo dei call e dei contact center sia stato oggetto in questi ultimi anni di numerose innovazioni, in particolare ...