La saga infinita del follow-up: quando un cliente sparisce nel nulla
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Produttività Call Center: Aumentare le Performance degli Agenti Senza Stress
Perché migliorare produttività e benessere nel contact center Nel mondo dei call center e contact center, massimizzare la produttività degli agenti è essenziale per garantire un servizio di alta qualità. ...
Aumentare le Vendite nel Call Center: Le 5 Tecnologie Chiave per il 2025
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Oltre l’AI: Il Valore Unico dell’Interazione Umana nelle Relazioni con i Clienti
Negli ultimi anni, il panorama delle comunicazioni aziendali è cambiato drasticamente. Con l’avvento di tecnologie avanzate e l’aumento delle aspettative dei clienti, i contact center si sono trasformati da semplici ...
VoIP per Call Center: 3 Fattori Chiave per Scegliere la Soluzione Giusta nel 2025
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