News

Abrir un call center: Plan de negocio y selección del software

Abrir un call center Software para abrir un call center Si el plan empresarial de vuestra activad conlleva la idea de abrir un call center, entonces será necesario entender qué ...


Call center Virtuales y tecnología VoIP para el acceso remoto

Call Center Virtuales La tecnología Voip permite a través de los call center virtuales, reducir los gastos de llamada y no tener límites geográficos para las propias licencias de trabajo, ...


Crm en el Call center: Requisitos para aumentar la eficacia

El CRM en el call center representa una combinación ganadora para aumentar las ventas y hacer más fuertes los niveles de engagement. Eso pasa porque los dos sistemas, es decir ...


Software Call Center: Incrementar la productividad mejorando el trabajo

Software call center moderno, entre sus muchas prerrogativas, poseen también la capacidad de simplificar el trabajo de los operadores. Esta característica procede del hecho que se consideran como tecnologías user-friendly ...


Script Telemarketing para incrementar la eficacia del call center

Los scripts telemarketing representan un elemento imprescindible de las campañas Outbound por teléfono. Aunque el universo de los call y contact center haya sido objeto en los últimos años de ...