Gestione ed amministrazione, funzionale ed economica, del call e contact center interamente online con il Crm in cloud per call center, senza la necessità di comprare e installare hardware in sede e di “dipendere” dai tecnici specializzati per l’avvio e la manutenzione del sistema.
Creazione di infinite utenze per costruire un call o un contact center più o meno complesso, con una o più sedi.
Accesso al pannello Operatore, facile e intuitivo, per la corretta gestione dell’anagrafica chiamante o ricevente, con opzioni di invio SMS, FAX ed email per completare o supportare la funzione telefonica.
Sull'andamento del lavoro, delle campagne, degli esiti e degli appuntamenti
leggi di piùRegistrazione chiamate sia per controllo qualità, sia per conservazione digitale di verbal order
leggi di piùGestione della presa appuntamenti e della chiusura delle commesse da parte degli agenti e del team vendite
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