EasyCall il software per call e contact center nasce dallo studio sul campo delle differenti esigenze dei call e contact center e delle persone che lavorano al loro interno.
Dopo anni di sviluppi e riflessioni in un campo mutevole e in evoluzione come quello del call e del contact center, EasyCall è massima flessibilità all’interno di un unico CMS (Campaign Management System).
EasyCall, facile e intuitivo, è l’applicazione in Cloud per la completa amministrazione del tuo CALL CENTER – CONTACT CENTER, pensato per offrire il massimo per ogni tipo di esigenza, dalle piccole realtà alle grandi aziende, fornendo un CRM in Cloud completo:
Sull'andamento del lavoro, delle campagne, degli esiti e degli appuntamenti
leggi di piùRegistrazione chiamate sia per controllo qualità, sia per conservazione digitale di verbal order
leggi di piùGestione della presa appuntamenti e della chiusura delle commesse da parte degli agenti e del team vendite
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