Software call center e contact center
Crm in Cloud
EasyCall il software per call e contact center nasce dallo studio sul campo delle differenti esigenze dei call e contact center e delle persone che lavorano al loro interno.
Dopo anni di sviluppi e riflessioni in un campo mutevole e in evoluzione come quello del call e del contact center, EasyCall è massima flessibilità all’interno di un unico CMS (Campaign Management System).
La soluzione in Cloud per Call e Contact Center
EasyCall, facile e intuitivo, è l’applicazione in Cloud per la completa amministrazione del tuo CALL CENTER – CONTACT CENTER, pensato per offrire il massimo per ogni tipo di esigenza, dalle piccole realtà alle grandi aziende, fornendo un CRM in Cloud completo:
- Gestione completa nel cloud: niente più hardware
- Linee telefoniche illimitate
- Registrazione delle chiamate: automatica e/o interattiva
- Contatti, elenchi e campagne illimitati
- Reportistica in tempo reale: controllo costante sul lavoro della tua attività
- Creazione domande personalizzate, sondaggi e script di vendita
Semplifica il lavoro Del tuo Call e Contact Center
Un unica piattaforma dove puoi gestire chiamate in entrata e in uscita
Report in real-time
Sull’andamento del lavoro, delle campagne, degli esiti e degli appuntamenti.
Scopri di più
Registrazione chiamate
Registrazione chiamate per controllo qualità e per conservazione digitale di verbal order.
Scopri di più
Gestione Appuntamenti
Gestione degli appuntamenti presi delle commesse degli agenti e del team vendite.
