EasyCall è la piattaforma ideale per gestire tutti i canali di comunicazione verso i Clienti. SMS, FAX, Email, telefono, applicativi di messagistica possono essere combinati per aumentare la contattabilità e la conversione dei Clienti.
Oggi il Cliente attraversa molti più “touch points” di soli pochi anni fa, molti dei quali sono digitali. Si va verso una convergenza degli spazi di comunicazione e di vendita: multicanalità, omnicanalità, sono le nuove parole chiave che definiscono tutto questo.
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