Categoria: Software per call center

Software per call center

4 strumenti per incrementare le vendite del call center con EasyCall

L’incremento delle vendite del call center è il risultato principale che un software specifico deve essere in grado di assicurare. EasyCall è la piattaforma appositamente sviluppata da Easy4Cloud per offrire alle aziende e ai responsabili ...


CRM nel call center: requisiti per aumentare l’efficacia

Il CRM nel call center rappresenta un binomio vincente per aumentare le vendite e potenziare i livelli di engagement. Questo perché i due sistemi, cioè il Customer Relationship Management e il software di gestione di ...


Software Call Center Cloud: Come Migliorare Produttività, Employee Experience e Smart Working

La semplificazione come leva per aumentare la produttività I moderni software call center sono progettati per essere user-friendly e per semplificare concretamente il lavoro degli operatori. Che si tratti di ...


Call center outbound: incrementare l’efficacia con l’AI

L’AI può veramente incrementare le performance di un call center outbound? Solitamente quest’area aziendale, dedicata prevalentemente alle campagne di vendita e di telemarketing, non viene associata ai sistemi di intelligenza ...


Virtual call center e tecnologia Voip per l’accesso da remoto

Virtual Call Center La tecnologia Voip consente con i virtual call center di ridurre i costi di chiamata e di non avere limiti geografici per le proprie postazioni lavorative, rendendole operative anche ...