Customer experience nell’e-commerce: perché è importante e come migliorarla per fidelizzare i clienti
Se sei un’azienda di e-commerce, probabilmente sei consapevole dell’importanza della customer experience. In un mondo sempre più digitale, dove le scelte di acquisto sono infinite e la concorrenza è spietata, ...
Il Marketing Multicanale e l’importanza del CRM
Che cos è il Marketing Multicanale Il Marketing Multicanale è un approccio di marketing che utilizza diversi canali di comunicazione per interagire con i clienti, fornendo loro un’esperienza di acquisto ...
Vantaggi del CRM integrato per il processo di vendita telefonica
Cos’è un CRM telefonico e come migliora la gestione delle chiamate: tracciabilità e classificazione dei clienti Un CRM (Customer Relationship Management) integrato per il processo di vendita telefonica non solo ...
Analisi dei dati per migliorare le Vendite Telefoniche
L’analisi dei dati è fondamentale per migliorare i processi di vendita ed aumentare la il fatturato del proprio Business. Da uno studio recente effettuato su più di 2 milioni di ...
Best practice per la Gestione di un Lead
Gestire un Lead in modo efficace vuol dire monitorarlo dal momento in cui c’è un interesse per il tuo prodotto o servizio fino alla sua trasformazione in una vendita o ...
