Presa appuntamenti: raddoppia le vendite con la geolocalizzazione
La presa appuntamenti è un’attività cruciale in qualsiasi strategia di vendita. Si tratta, infatti, del momento che precede una trattativa che punta alla chiusura di un contratto. Per questa ragione la presa appuntamenti ...
Script di telemarketing, a cosa servono davvero?
Gli script di vendita rappresentano un importante tassello nella strategia di telemarketing di un call center operativo nella presa degli appuntamenti; consentono infatti di muovere il dialogo su “scritture” già preimpostate e ...
Gestione del call center: 5 strumenti essenziali
La gestione del call center, perché sia ottimale, ha bisogno di strumenti evoluti che la semplifichino. Il primo di questi strumenti è ovviamente il software di gestione call center che deve garantire ...
Call center online, scopri tutti i vantaggi della tecnologia
Il mercato dei call center online dopo una fase di contrazione è ora un comparto in rilancio: per ripartire è tuttavia necessario investire sulle nuove tecnologie in modo da massimizzare ...
Call center cloud: i 7 vantaggi imperdibili
Il call center cloud rappresenta una rivoluzione per i centralini professionali impiegati dalle aziende per le attività di vendita e marketing, poiché apre il mercato della relazione telefonica con il cliente anche ...
