4 strumenti per incrementare le vendite del call center con EasyCall
L’incremento delle vendite del call center è il risultato principale che un software specifico deve essere in grado di assicurare. EasyCall è la piattaforma appositamente sviluppata da Easy4Cloud per offrire alle aziende e ai responsabili ...
CRM nel call center: requisiti per aumentare l’efficacia
Il CRM nel call center rappresenta un binomio vincente per aumentare le vendite e potenziare i livelli di engagement. Questo perché i due sistemi, cioè il Customer Relationship Management e il software di gestione di ...
Software contact center: guida alla scelta di costi e funzioni
La scelta di un software contact center deve ispirarsi all’individuazione delle funzionalità che occorrono a sostegno delle attività di marketing, vendita e assistenza, unitamente al calcolo dei costi relativi. Non tutti i ...
Software Call Center Cloud: Come Migliorare Produttività, Employee Experience e Smart Working
La semplificazione come leva per aumentare la produttività I moderni software call center sono progettati per essere user-friendly e per semplificare concretamente il lavoro degli operatori. Che si tratti di ...
Come aprire un call center in 3 mosse e senza vincoli
Aprire un call center oggi può essere facile. A differenza del passato, infatti, non sono richieste né competenze specifiche nelle soluzioni tecnologiche che lo gestiscono né una dotazione infrastrutturale che supporti ...
